Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Les guides sont vendus par Quatrecorp, micro-entreprise, sous le nom « Quatre ».

Vendeur

Quatrecorp

Nom commercial

Quatre

Statut

micro-entreprise

Adresse

7 rue du Fort, 75008 Paris

SIRET

914 992 086 00019

E-mail

contact@quatretrip.com

Téléphone

+33 7 43 56 78 78

Ces conditions s’appliquent aux achats faits par des particuliers (consommateurs). La version applicable à ta commande est celle affichée sur le site au moment où tu paies.

Les visites présentées sur le site ne se vendent pas en ligne : une demande de visite n’engage à rien et ne se paie pas sur le site.

2. Les produits

Trois produits numériques en français, au format PDF, à télécharger : le guide Japon (74 pages), le guide Chine (63 pages), et le pack Japon + Chine (les deux guides). Ils se lisent sur téléphone, tablette ou ordinateur avec un lecteur de PDF, même hors connexion une fois téléchargés.

Les prix, horaires et conditions cités dans les guides (transports, hébergements, activités) peuvent changer après leur publication : vérifie-les avant de réserver ou de te déplacer.

3. Le prix

Le guide Japon et le guide Chine coûtent chacun 29,99 € ; le pack des deux coûte 44,99 €. Paiement unique, sans abonnement ni frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la commande.

4. La commande

• Tu cliques sur le bouton d’achat d’un guide ou du pack ; si tu choisis un seul guide, le pack t’est proposé, tu restes libre de le refuser ;
• tu arrives sur la page de paiement sécurisée de Stripe, où tu indiques ton adresse e-mail ;
• sur cette page, tu acceptes ces conditions générales de vente, tu demandes à recevoir ton guide immédiatement et tu renonces à ton droit de rétractation, en cochant la case prévue (voir l’article 7) ; sans elle, le paiement est impossible ;
• tu paies.

La vente est conclue dès que ton paiement est accepté. Ton accord (la date et le texte exact que tu as accepté) est enregistré et conservé comme preuve.

5. Le paiement

Le paiement se fait par carte bancaire (Apple Pay et Google Pay compris) sur la page sécurisée de Stripe, prestataire de paiement agréé. Le montant est débité au moment de la commande. Le vendeur n’a jamais accès à ton numéro de carte.

6. La livraison

Ton guide est disponible immédiatement après le paiement : tu arrives sur ta page d’accès personnelle, d’où tu le télécharges. Une confirmation de ta commande t’est aussi envoyée par e-mail, à l’adresse indiquée lors du paiement, avec ton lien d’accès.

Si tu perds ton lien, la page « Retrouver mon accès » te le renvoie, ou écris à contact@quatretrip.com depuis l’adresse utilisée pour le paiement.

7. Droit de rétractation

Les guides sont des contenus numériques fournis sans support matériel, que tu reçois dès le paiement. Conformément à l’article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour un tel contenu lorsque sa fourniture a commencé avec ton accord préalable et exprès, et que tu as reconnu perdre ainsi ton droit de rétractation.

Sur la page de paiement, tu demandes donc expressément à recevoir ton guide tout de suite et tu renonces à ton droit de rétractation de 14 jours, en cochant la case prévue. Sans cette case, la commande n’est pas possible. Cet accord est rappelé sur ta page d’accès et dans la confirmation de ta commande.

8. Garanties légales

Les guides bénéficient de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). Si un fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à sa description, écris à contact@quatretrip.com : tu as droit à sa mise en conformité (un fichier corrigé) sans frais et, à défaut, à une réduction du prix ou au remboursement.

Ces garanties s’ajoutent aux autres droits que la loi te donne : rien dans ces conditions ne les limite.

9. Utilisation des guides

Les guides sont pour ton usage personnel. Tu peux les garder sur tous tes appareils et les imprimer pour toi. Tu ne peux pas les revendre, les partager, les publier ni les diffuser, en tout ou en partie, sans accord écrit : textes et photos sont protégés par le droit d’auteur.

10. Données personnelles

Les données de ta commande (adresse e-mail, montant, date, preuve de ton accord) servent à exécuter la vente, à te donner accès à ton guide et à tenir la comptabilité. Tout est expliqué sur la page Confidentialité.

11. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, écris d’abord à contact@quatretrip.com : tu as une réponse rapide.

12. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu résides dans un autre pays de l’Union européenne, tu gardes dans tous les cas la protection des règles impératives de ton pays de résidence. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.